Interprétation à distance
en ligne ou par téléphone
Un fournisseur en Sarre, un client installé à l'étranger, un interlocuteur sur un autre continent : l'interprète entre dans votre salle virtuelle ou vous relie par téléphone. Le compteur part à une heure, deux jours de préavis suffisent dans la plupart des langues, et le déplacement ne figure nulle part.
1 h
Minimum de facturation
48 h
Préavis habituel de réservation
0
Frais de route, dans tous les cas
70+
Langues joignables en ligne
Ce qui se règle sans quitter son bureau
Deux supports seulement : la salle virtuelle que vous utilisez déjà, ou une simple ligne téléphonique. Ensuite, tout se joue sur la durée et sur le nombre de voix actives.
Réunion en visioconférence
Vous envoyez le lien, l'interprète s'y connecte et travaille par courtes prises de parole. Teams, Zoom, Meet, Webex : nous nous adaptons, et notre propre outil ne vous est jamais imposé.
Canal séparé pour la simultanée
Lorsque la plateforme propose plusieurs pistes audio, chaque participant sélectionne sa langue dans une liste et le programme ne prend aucun retard. Deux interprètes par langue redeviennent alors nécessaires, exactement comme sous cabine.
Appel à trois
Aucune caméra, aucun lien, aucune installation : l'interprète établit la communication téléphonique entre vous et votre interlocuteur. C'est le montage le plus immédiat.
Rendez-vous récurrents
Comité qui se tient tous les mois, point de la semaine avec une filiale, suivi d'un projet entre deux pays. En revenant à chaque séance, le même interprète finit par maîtriser le dossier mieux que certains présents.
Combinaisons rares
Comme l'interprète travaille depuis son domicile, une langue qu'on ne trouve pas sur place redevient joignable. Le préavis se compte alors en jours et non en semaines.
Imprévu dans la journée
Une personne se présente et vous n'avez pas de langue commune, ou un appel ne peut pas attendre. Nous cherchons quelqu'un de libre tout de suite, et nous vous disons sans fard si la recherche échoue.
Pour un appel de vingt minutes, le trajet coûte plus
Vingt minutes avec un fournisseur de Trèves, une conversation à trois avec une étude notariale de l'autre côté de la frontière, une précision à demander à un locataire qui ne parle ni français ni allemand : personne ne prend la route pour cela, et personne n'a envie de régler une demi-journée.
En ligne, le décompte commence à une heure puis épouse la durée effective. Pas de kilomètres, pas de forfait de déplacement, pas de minimum caché derrière une demi-journée. Si la réunion se termine plus tôt que prévu, la facture le reflète.
Le format donne aussi accès à des langues introuvables dans un rayon de cent kilomètres, puisque l'interprète reste chez lui. Ce qui demandait des semaines de recherche en présentiel se boucle en quarante-huit heures.
- Facturation à partir d'une heure, pas d'une demi-journée
- Votre plateforme habituelle, pas la nôtre
- Test technique offert avant la séance
- Aucun kilomètre, aucun forfait de route
Quand l'écran convient, quand il ne convient pas
Le format a ses faiblesses, et il vaut mieux les avoir en tête avant de réserver qu'une fois la séance ouverte.
Rien à payer pour le trajet
Aucun kilomètre, aucune heure de route, aucun plancher d'une demi-journée. Sur un rendez-vous de trente minutes, la différence avec une venue sur place saute aux yeux.
Agenda plus souple
Deux jours de préavis passent dans la plupart des combinaisons, alors qu'une présence physique en réclame cinq ou davantage. Un report de dernière minute se gère aussi plus facilement.
Le vivier s'élargit
L'interprète n'a plus besoin de vivre dans le pays. Des combinaisons que la géographie rendait inaccessibles redeviennent possibles du jour au lendemain.
Les séances où il faut venir
Audience, acte notarié, médiation, annonce délicate : la présence physique ne se remplace pas. Un écran ne transmet ni les silences, ni ce qui se lit sur un visage.
C'est le son, et non l'image, qui fait tenir une séance à distance. Un micro-casque par participant apporte davantage qu'une caméra haut de gamme, et le micro d'ambiance d'une salle de réunion est précisément ce qui met l'interprète en difficulté, surtout quand deux personnes se coupent la parole. Les dix minutes de test technique que nous proposons avant chaque séance ne sont pas facturées : elles évitent la quasi-totalité des incidents.
Quatre étapes et deux jours devant soi
Monter une séance en ligne demande moins d'organisation qu'un déplacement, et la décaler coûte beaucoup moins cher.
- 01
Le créneau
Jour, heure d'ouverture, durée probable, langues et plateforme retenue. Vous pourrez communiquer le lien plus tard : il n'entre pas dans la réservation.
- 02
Test technique
Dix minutes en compagnie de l'interprète, soit la veille, soit juste avant l'ouverture : niveau sonore, micros, partage d'écran, pistes de langue. Cette vérification est offerte.
- 03
L'interprète se connecte
Quelques minutes avant l'heure, il rejoint la salle, se présente à chacun et explique en deux phrases la manière dont la parole va s'organiser.
- 04
Décompte au temps passé
La première heure constitue le minimum. Ensuite, c'est la durée réelle de la séance qui s'applique, calculée à la minute.
Un rendez-vous en ligne cette semaine ?
Transmettez l'horaire, les langues concernées et l'outil que vous utilisez. Un nom et un prix vous sont confirmés avant la fin de l'heure.
Six engagements tenus en ligne
Dès une heure
Pas de demi-journée imposée, pas de minimum masqué. Une séance de quarante minutes se réserve telle quelle et se règle sur la base d'une heure.
Votre plateforme
Teams, Zoom, Meet, Webex, outils maison : l'interprète se plie à votre environnement. Vous n'avez ni logiciel à installer, ni inscription à créer.
Test offert
Dix minutes en amont pour vérifier le niveau sonore, les micros et les pistes de langue. Quand une séance déraille, c'est presque toujours que personne n'a fait ce contrôle.
Vivier élargi
Le lieu de résidence de l'interprète ne pèse plus sur la sélection. Les paires compliquées reviennent dans le champ du possible, et le préavis fond.
Même confidentialité
L'engagement est identique à celui du présentiel. Aucun enregistrement n'est réalisé de notre côté, et les supports de préparation disparaissent la mission achevée.
Aucun frais annexe
Ni kilomètres, ni location, ni redevance de plateforme. Le devis se résume à un tarif horaire et à une durée.
Questions fréquentes
Puis-je réserver une demi-heure ?
Vous pouvez réserver trente minutes, mais la facturation démarre à une heure : en deçà, préparation et contrôle technique occupent plus de temps que la séance. Quand plusieurs entretiens brefs tombent le même jour, mieux vaut les enchaîner dans une seule plage horaire.
Et si la connexion se coupe ?
L'interprète patiente en ligne le temps que les participants reviennent, et cette coupure ne compte pas dans la durée. Si la visioconférence devient inutilisable, nous repassons sur une conversation téléphonique à trois, qui se contente d'une connexion minimale.
La simultanée est-elle possible sans cabine ?
Oui, à condition que la plateforme propose des pistes audio distinctes. Chacun sélectionne sa langue dans une liste et le programme se déroule à l'heure. Comme sous cabine, il faut deux interprètes par langue, et la vérification technique préalable n'est pas facultative.
Nos participants sont répartis sur trois pays : est-ce gérable ?
C'est le scénario où la formule donne le meilleur. Tout le monde se connecte depuis son bureau et personne ne sacrifie une matinée sur la route, ce qui n'est pas anodin dans un pays où près de 220 000 personnes traversent une frontière pour aller travailler. Dès que plus de deux langues sont actives, il faut une plateforme à pistes séparées : dites-nous aussi qui s'exprimera vraiment.
Une consultation médicale peut-elle se faire ainsi ?
Pour un contrôle de routine, la présentation d'un traitement ou un rendez-vous à fixer, oui, et dans une langue peu diffusée c'est fréquemment la seule solution. En revanche, pour annoncer un diagnostic ou mener un échange éprouvant, réclamez quelqu'un dans la pièce : il y a des conversations qu'un écran ne supporte pas.
Obtenez votre devis gratuit en 1 heure
Un document ou une date, c'est tout ce qu'il nous faut. Vous recevez le prix, le délai et la forme de certification qu'attend l'administration luxembourgeoise. Vous décidez après.