Übersetzung von Onlineshop und Katalog
von der Hauptstadt über Esch-sur-Alzette bis Diekirch
Händler und mittelständische Betriebe, deren Kundschaft von einem Kunden zum nächsten die Sprache wechselt. Eine ansässige und eine grenzüberschreitende Kundschaft mit verschiedenen Lesesprachen: Shop, Produktdaten, Metatags.
1 Std.
Bis der Preis vorliegt
3
Nachbarmärkte in Lieferwagenreichweite
XLIFF
Export und Rückimport direkt
70+
Arbeitssprachen
Was uns die Branche handel & e-commerce am häufigsten anvertraut
Ein Händler hier verkauft an drei Publika gleichzeitig: an Einwohner, von denen fast jeder zweite eine ausländische Staatsangehörigkeit hat, an Grenzgänger, die morgens kommen und abends fahren, und an eine Geschäftskundschaft, die sich auf Kirchberg konzentriert, zwischen europäischen Institutionen und Finanzplatz. Drei Nachbarmärkte beginnen in weniger als dreißig Kilometern. Der Text, der in Thionville überzeugt, überzeugt nicht in Trier, und Englisch bleibt die Arbeitssprache eines guten Teils der Einkäufer.
Websites und Onlineshops
Seitenstruktur, Navigationsbezeichnungen, Bezahlschritte und Fehlermeldungen, aus Ihrem Mehrsprachigkeitsmodul gezogen.
Inhalt und Sichtbarkeit
Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und Alternativattribute, formuliert mit den Begriffen, die Ihr Käufer wirklich eintippt.
Produktbeschreibungen
Beschreibungen, technische Merkmale, Größentabellen und Pflegehinweise, einzeln oder für eine ganze Linie.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufsbedingungen, Widerrufsrecht, Garantien und die vor der Bestellung vorgeschriebenen Angaben, einem Rechtsübersetzer übergeben.
Gastgewerbe und Hotellerie
Websites von Beherbergungsbetrieben, Speisekarten, Aufenthaltsangebote und Begrüßungsunterlagen für Geschäftsreisende aus ganz Europa.
Kampagnen und Newsletter
Anzeigen, E-Mail-Strecken, Beiträge und Aufhänger: hier wird der Text neu geschrieben, nicht übertragen.
Die Branche handel & e-commerce in einem Land mit drei Sprachen
Ein Geschäft, das hier ansässig ist, spricht von Anfang an mehrere Publika an. Die Einwohner selbst verteilen sich auf Französisch, Deutsch, Luxemburgisch, Portugiesisch, Englisch und Italienisch; die Grenzgänger kommen morgens aus drei verschiedenen Ländern; und ein vom Großherzogtum aus betriebener Onlineshop erreicht ganz selbstverständlich Lothringen, das Saarland, das Rheinland und die benachbarte belgische Provinz. Der sprachliche Markt ist also schon vielfältig, bevor überhaupt eine Grenze überschritten wird.
Ein Slogan, eine Garantie oder ein vertrauensbildendes Argument überleben keine wörtliche Übertragung. Sie werden in der Zielsprache neu geschrieben, und Ihre Art zu sprechen muss darin erkennbar bleiben. Hinzu kommt eine Falle, die speziell das Deutsche betrifft: dieselbe Sprache auf beiden Seiten der Grenze bedeutet keineswegs dieselben Handelsgepflogenheiten. Rechtsverweise in Ihren Geschäftsbedingungen, Garantiebezeichnungen, Preisangaben, Widerrufsfristen, der Wortschatz des Kundendienstes: all das weicht von Land zu Land ab, und ein unverändert übernommener Text fällt sofort auf.
Wir arbeiten direkt in Ihren Werkzeugen, WordPress, Shopify, InDesign oder XLIFF-Export, und das Layout kommt unangetastet zurück, Seitentitel, Meta-Beschreibungen und Alt-Attribute eingeschlossen. Ihre Geschäftsbedingungen und Ihre Rückgaberegeln verlassen dagegen das Feld des Marketings: sie gehen an einen juristischen Übersetzer, denn eine missglückte Klausel kostet mehr als ein flacher Werbesatz.
- Präsentationsseite, Shop mit WordPress oder Shopify
- Katalog, Produktdatenblatt, Verkaufsargumentation
- Geschäftsbedingungen, dem Zielmarkt angepasst
- Broschüre und Druckstück, Layout unverändert zurück
Wenn das gesprochene Wort genauso zählt wie das geschriebene
Irgendwann entscheidet sich alles mündlich: ein Einkäufer gegenüber, eine Vorführung, ein Vertrag, der Klausel für Klausel durchgegangen wird.
Einkaufsgespräch
Gegenüber einem Einkäufer, einer Einkaufszentrale oder einem Importeur, in Ihren Räumen, in seinen oder über den Bildschirm.
Fachmessen
Messen in Frankreich, in Deutschland oder anderswo in Europa, mit einem Dolmetscher, der den Stand über die gesamte Dauer begleitet.
Schulung des Netzes
Einführung einer Produktlinie vor Händlern oder Franchisenehmern, die aus mehreren Ländern anreisen, an einem Tag oder eine ganze Woche.
Besprechungen aus der Ferne
Statusrunde, Onlinedemonstration oder Lieferantengespräch, stundenweise buchbar.
Die französische Fassung Wort für Wort zu übernehmen, Seitentitel inbegriffen, ergibt eine Website, die niemand sucht. Ein deutschsprachiger Käufer gibt nie die Nachbildung Ihrer französischen Wendung in eine Suchmaschine ein, und er erkennt in zwei Zeilen eine Seite, die woanders geschrieben wurde. Wir erheben zuerst, was in der Zielsprache tatsächlich getippt wird, und schreiben dann.
Vier Schritte zwischen Ihrer Sendung und der Übergabe
Eine einzige Projektverantwortliche begleitet Ihr Dossier handel & e-commerce von der ersten Nachricht bis zur Übergabe, damit unterwegs keine Vorgabe verloren geht.
- 01
Senden Sie das Dokument so, wie es ist
Eine Handyaufnahme genügt, auch schief fotografiert. Für einen mündlichen Einsatz nennen Sie Datum, Treffpunkt und die beiden Sprachen, die aufeinandertreffen.
- 02
Betrag und Termin innerhalb einer Stunde
Sie erhalten den Preis, das Übergabedatum und die gewählte Form: vereidigt, wenn eine Behörde darauf besteht, frei in allen anderen Fällen. Ohne Verpflichtung.
- 03
Ein Fachübersetzer übernimmt
Der Text geht an jemanden, der die Terminologie der Branche handel & e-commerce täglich benutzt; danach liest ein zweiter Sprachprofi alles nach, bevor etwas das Haus verlässt.
- 04
Datei geliefert oder Dolmetscher vor Ort
Die Datei erreicht Sie elektronisch. Das gestempelte Exemplar folgt per Einschreiben, wenn der Empfänger es verlangt, und der Dolmetscher erscheint an der vereinbarten Adresse.
Sie wollen nach Deutschland oder ins benachbarte Frankreich?
Produktblätter, Seiten und Metaangaben direkt in Ihren Werkzeugen bearbeitet und ohne Layoutnacharbeit veröffentlichungsfertig zurückgegeben.
Was sich ändert, sobald ein Dossier handel & e-commerce bei uns liegt
Suchbegriffe werden vor dem Schreiben geprüft
Wir kontrollieren, was in der Zielsprache eingegeben wird, bevor wir formulieren. Ohne diesen Schritt existiert die deutsche Fassung, ohne je in den Ergebnissen aufzutauchen, und die Ausgabe bringt nichts.
Der Ton folgt dem Markt
Ein Argument, das südlich der Grenze zieht, verfängt im Osten nicht. Wir schlagen mehrere Formulierungen vor und erklären die Absicht jeder einzelnen; die Wahl bleibt bei Ihnen.
Der Fachübersetzer, nicht der erste freie
Ein Fachtext geht an eine Person, die in diesem Gebiet arbeitet. Ein knapper Termin hebt diesen Grundsatz nicht auf, er verkürzt nur die Zeit, die uns für die Suche bleibt.
Verschwiegenheit vor dem ersten Blick
Jeder Beteiligte unterzeichnet eine Verschwiegenheitserklärung, bevor er Ihr Dossier öffnet. Die Dateien liegen auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union und werden auf schriftlichen Wunsch gelöscht.
Das freigegebene Angebot gilt
Nachträglich kommt keine Position hinzu. Korrekturlesen, Layout und Versand stecken im anfangs genannten Betrag.
Keine Fahrtkosten
Luxemburg, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Bettembourg, Mersch, Ettelbruck: der Dolmetscher fährt hin, ohne dass die Strecke berechnet wird.
Häufige Fragen
Braucht es eine deutsche Fassung, die von der französischen abweicht?
Wenn Sie nach Osten oder nach Norden verkaufen, ja. Das sind zwei Leserschaften, zwei Kaufgewohnheiten und zwei Verbraucherrechte. Wir erstellen eine eigenständige Fassung statt einer Nachbildung, behalten aber Ihre Seitenstruktur, damit sich beide Sites gleich durchlaufen lassen.
Auf welchem Weg kommen die Texte aus unserem Onlinekatalog heraus?
Über den Export Ihres Mehrsprachigkeitsmoduls, welches es auch sei: WPML, Polylang oder die eigene Funktion der Plattform. Kein Abschreiben von Hand, also kein verlorener interner Link und keine Formatierung, die neu gemacht werden muss. Sie importieren die übersetzte Datei zurück, und die Sprache ist online.
Wir empfangen internationale Kundschaft in der Stadt, was planen wir ein?
Speisekarte, Begrüßungsunterlagen und Rücktrittsbedingungen vorab übersetzt, dann ein Dolmetscher, wenn Sie eine Gruppe oder eine Delegation empfangen. Für stark gebuchte Zeiten reservieren Sie früh: die Mindestfrist bleibt 24 Stunden.
Ein vollständiger Katalog, in welcher Zeit?
Liefern Sie uns zuerst einen vollständigen Export. Wir rechnen nur die neuen Wörter: alles, was sich von Artikel zu Artikel wiederholt, fällt aus der Zählung, was bei einem Katalog viel ausmacht. Das Datum steht im Angebot, und große Mengen liefern wir in Losen, damit die Veröffentlichung vor dem Ende der Arbeiten beginnt.
Erhalten Sie Ihr kostenloses Angebot in 1 Stunde
Ein Dokument oder ein Datum, mehr brauchen wir nicht. Sie erhalten Preis, Termin und die Form der Beglaubigung, die die luxemburgische Verwaltung erwartet. Entscheiden Sie danach.